Kako odblokirati Vivatbet nalog?

Blokada naloga nije ništa neuobičajeno, i nije problem koji će iziskivati veliki napor u rešavanju. Vivatbet Srbija ima mehanizme koji rešavaju ovakve situacije bez ikakvog napora i u veoma kratkom roku, tako da ukoliko Vam se desi ovakav slučaj nema razloga za brigu.

Blokada može da nastane iz više razloga. Prekoračen broj neuspešnih prijava, sistemsko prepoznavanje potencijalno nedozvoljenih aktivnosti i slično. Kod neuspešnih prijava imamo situacije gde igrači jednostavno zaborave svoju šifru i pokušavajući da se sete iste prekorače limit neuspešnih logovanja.

Mada postoje slučajevi kada neko pokušava da kompromituje nalog, i upravo zbog toga je uveden broj neuspelih pokušaja i sama blokada kao vid osiguranja igrača.

Sa druge strane, sistemsko prepoznavanje nelegalnih aktivnosti je kada softver sam od sebe blokira nalog jer je prepoznao primera radi, arbitražno klađenje, ili pak neke nepravilnosti kod igranja kazina, itd.

Kako ukloniti blokadu naloga?

Prva i osnovna stvar kod blokiranja naloga jeste da se igrač odmah treba obratiti korisničkoj podršci. Razlog tome nije samo skidanje blokade već i provera zašto je profil na prvom mestu uopšte blokiran. To je itekako važno znati.

U nekim situacijama korisnik može biti nesvestan da je treća strana pokušala da kompromituje njegov nalog i njegove lične informacije, a samim tim i ugrozi njegove finansije. To će se najlakše proveriti kroz direktan kontakt sa korisničkom službom. Postoje 4 načina da se dođe do iste:

1. Live chat
2. Email – support@vivatbet.rs
3. Telefon – 0800 444113
4. Socijalne mreže – X, Instagram, LinkedIn, Fejsbuk

Kada stupi u kontakt sa operaterom, igrač treba da objasni šta se dešava, a sa druge strane će uslediti povratna informacija koja će otkriti da li je nalog blokiran zbog sumnji na neovlašćen pokušaj pristupa ili pak zbog nekih manipulacija u toku igre. Naravno, može se desiti da je nalog zaključan zbog toga što je igrač prekoračio broj neuspelih pokušaja i softver je automatski spustio blokadu radi očuvanja sigurnosti naloga.

Kako god to bilo, tokom kontakta sa korisničkom službom sve nedoumice će biti razjašnjene. Nakon toga će sa druge strane uslediti reakcija operatera koji će ili skinuti blokadu sa naloga ili će objasniti igraču šta se desilo i kakve su mu dalje opcije. U pojedinim situacijama blokada naloga može voditi do suspenzije i brisanje istog i uklanjanja igrača sa platforme.

To je najčešće ukoliko je softver prepoznao da se igrač bavi manipulativnim radnjama, kao što su malo pre pomenuto arbitražno klađenje. Ovo nije nipošto nelegalna radnja, ali je kod kladionica to zabranjeno, jer se na taj način brane od gubitaka.

Povraćaj Zaboravljene Lozinke

Isto kao i blokada naloga, i zaboravljena lozinka može sprečiti pristup nalogu. Ukoliko se to desi, sve što korisnik treba da uradi jeste da na obrascu za prijavu na nalog klinke na polje „Zaboravili ste svoju lozinku“ i da kasnije prati korake koji su navedeni.

U sklopu ovog procesa će dobiti upite kako da resetuje svoju lozinku i nakon toga pristupi nalogu bez ikakvih problema.